Un guardia de seguridad de la tienda H&M en el mall Marina, en Viña del Mar, fue desvinculado de la empresa después de agredir a un joven cliente.
El hecho quedó registrado en un video donde se puede ver al guardia golpeando repetidamente al cliente que acababa de comprar en la tienda.
El afectado, Julián, relató que “este guardia comenzó a seguirme luego de que sonaron las balizas. Le permití ver la bolsa y después de esto le dije que, como cliente, tengo mis derechos para no sentirme denigrado”. En ese momento, el sujeto comenzó a agredirlo en la escalera mecánica del centro comercial.
Julián presentó una denuncia en Carabineros y adelantó que presentará acciones legales contra la tienda y el mall.
H&M emitió un comunicado manifestando que “rechazamos tajantemente cualquier tipo de violencia. Para H&M la seguridad y el bienestar tanto de nuestros colegas como nuestros clientes es nuestra principal prioridad”.
“Luego de revisar el caso, nuestra empresa de seguridad ha desvinculado inmediatamente al guardia involucrado, ya que este tipo de conductas se aleja absolutamente de los valores que H&M tiene como compañía”, agregaron.
“Entregaremos todo el apoyo y acompañamiento que sea necesario al cliente afectado”, afirmaron.
